求人情報・採用情報 | 株式会社JCC（ジェイシーシー）：社員&仕事紹介

まずは全員に挨拶をし、昨日の反省点・改善案等を話し、時にはオペレーションを変更します。
予約状況を確認し、準備・連絡・対応…と行っていき、 その中でまた生まれる反省点・改善案等を再度見直して行く。

マネージャーの仕事としては、主にパイプ役です。
上からの伝達を末端まで共有出来るように伝達し、下の子からの声を上に上げる。
その為、日々スタッフの表情・対応を見て悩み、相談がある場合はゆっくり話をして行きます。

【マネージャーになってから意識するようになったことは何ですか？】
「スタッフ1人1人の成長です。
皆、いずれは卒業して行くと思います。
他の所へ行っても、あんがまで学んだ事・感じた事が活かせるように…

その為に、厳しい事も悔しい事も沢山経験して成長して欲しい、と私は思うようになりました。
時に厳しく。時に優しく。
皆を見守り続ける「お母さん」で居たいと思います。」

【仕事上で大切にしていることは何ですか？】
「スタッフ全体に関しては、「コミュニケーション」です。
人間は十人十色。本当に色んな人を見てきました。
どんな職場でもコミュニケーションが出来なければ、続けて行く事が難しくなると思います。
皆にはそれも知って欲しい。
コミュニケーションが取れる事で、悩みや相談も聞けるので大切にして行きたいと思います。

個人的には、「笑顔」です。
笑顔をたやさず…。私のモットーです。
私達は、接客業ですから常にお客様に見られている意識を持って、常に笑顔で対応出来る様、心掛けております。」

【仕事をしていて嬉しかった事は？】
「スタッフが認められたり、褒められたりした時です。
皆に、厳しい言葉も辛い思いも沢山させたと思いますが、その子達が認められ、褒められたりした時に本当に自分の事のように嬉しいです。」

【仕事を通して自分が成長したと思う所は何ですか？】
「素直に「喜怒哀楽」が出せるようになった事です。
喜び、怒り、哀しみ、楽しみ…
以前の私は、叱る事も出来ませんでしたが…
注意したり叱ったりすることが出来る様になってからスタッフとも楽しく会話が出来るようになったり、心の底から喜びを感じられるようになりました。
喜怒哀楽があるからこそ人の温かさを感じ、与えられるようになり人として成長出来たのではないかと思います。」

【仕事をしていて大変な事は？】
「数え切れない程、沢山あります。
しかし、それが嬉しいことでもあります。
考えることが沢山あることは、とても良い事です。
常に考えて、悩み、動き続けたいと思います。」

【現在の目標は？】
「もちろん、あんがまの店長です。
まだまだ課題はありますが…是非目指して行きたいです。
そして、個人的には店長のような人間になりたいです。
私が成長出来たのも、店長のおかげです。
店長のように…人の心の傷みがわかり、腹を割って話し合い、心の底から信頼し合えるような関係をスタッフと築き上げて行きたいと最近は特に強く感じます。
そしてそんな「店長」になりたいです。」